Мы обновили Роба — AI-ассистента тренера OMY! Sports. Теперь он знает гораздо больше о тренировках и деталях сервиса, держит контекст диалога и даёт более точные, и практичные ответы.
Роб, ИИ-ассистент тренера (чат справа)
Роб повзрослел и превратился в серьезного помощника, к которому можно обратиться в любой момент — быстро, оперативно и с понятным результатом. Он отлично разбирается в функциях приложения, в логике тренировок, в настройках и в других повседневных вопросах, которые раньше требовали времени и ожидания ответа.
А еще, Роб научился лучше общаться. Общайтесь с ним как с живым собеседником: не нужно формулировать вопросы заново или объяснять всё с начала — он «помнит» разговор и ведёт его дальше.
Если Роб чего-то не знает, он сам посоветует обратиться к тренеру в соседнем чате.
Начните общаться с Робом, задайте ваш вопрос прямо сегодня, получите информативный ответ быстрее.
Тренер-человек (чат слева)
Роль тренера-человека остается центральной. Всё, что требует умения мотивировать, наличия практического и профессионального опыта, ответов на сложные вопросы или “советов от бывалых”, обсуждайте с ним. Но как любой тренер он доступен дозирован. Так что, не удивляйтесь, если он ответит не сразу, и не спешите переходить на “ты” — это просто вежливость ;)
Разумное сочетание человека и ИИ — важный фактор качества клиентской поддержки сервиса OMY! Sports. Вы сами управляете процессом и выбираете, с кем общаться, тратите минимум времени на ожидание, быстрее получаете ответы на вопросы и фокусируетесь на главном — тренировках и прогрессе.
Команда OMY! Sports