В июле наши пользователи столкнулись с серьезными сбоями в работоспособности приложения на фоне блокировок работы иностранных сервисов в России. Вчера мы опубликовали версию приложения 1.17.4, где проблема во многом решена.
Работоспособность приложения и загрузка из Garmin
В результате обновления приложения до версии 1.17.4 (от 01.08.2025) работоспособность приложения при использовании в сетях мобильного интернета и загрузка из Garmin восстановлены.
Пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии.
Мы надеемся на ваше понимание того, что в условиях возможного временного отключения мобильного интернета в различных регионах и городах, работа приложения в этих регионах на это время будет возможна только в сети WiFi.
Дополнительные интерфейсы
Напоминаем, что помимо мобильного приложения в вашем распоряжении есть и другие интерфейсы сервиса OMY! Sports. В них вы можете увидеть свои тренировки, настраивать план и общаться с тренером. Для этого необходимо зайти в них с вашим паролем и логином:
- Desktop приложение на сайте https://app.omysports.ai (доступно только с лэптопа или домашнего компьютера)
- Чат-бот в Телеграмм @omy_coach_bot
Использование VPN
Обращайте внимание на VPN — при работе приложения включенный VPN будет его тормозить. Для работы приложения на нормальной скорости, пожалуйста, выключайте VPN.
В отдельных случаях VPN должен быть временно включен — например, при подключении Strava внутри приложения. В остальных случаях VPN должен быть выключен.
Бесплатный месяц Premium
Если вы столкнулись с ограничениями в работе приложения OMY! Sports, пожалуйста, напишите в чате приложения. Мы будет рады открыть (или продлить) для вас дополнительный Premium месяц бесплатно.
С уважением,